Obchodní podmínky internetového obchodu babYOU.cz

I. Úvodní ustanovení


1. Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.babYOU.cz, společnosti Gripa, s.r.o. (dále jen „prodávající“). Právní vztahy prodávajícího a zákazníka výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zák.č. 40/1964 Sb (Občanský zákoník) a předpisy souvisejícími.
 

2. Objednávka podaná prostřednictvím internetového obchodu je závazná a zákazník jejím podáním stvrzuje, že se seznámil s všeobecnými obchodními podmínkami dodavatele a že s nimi souhlasí.

 

3. Rezervace je závazná objednávka, otevřená na dobu 14 dnů. Po uplynutí 14denní lhůty je zásilka odeslána, o této skutečnosti je zákazník informován na emailovu adresu. V případě platby na účet předem jsou do 24 hodin po skončení rezervace vystaveny podklady pro platbu, které jsou zaslány kupujícímu na emailovou adresu, uvedenou v objednávce.

 

4. Není-li mezi účastníky sjednána trvalá kupní smlouva v písemné formě, dodá prodávající zboží na základě elektronické objednávky a specifikace zákazníka (objednávky doručené prostřednictvím elektronické pošty) na formuláři, který je k dispozici při první registraci zákazníka v internetovém obchodě.
 
II. Ochrana osobních údajů

1. Společnost Gripa, s.r.o. neshromažďuje žádná osobní data, která by mohla identifikovat specifickou osobu, kromě případů, kdy osoba sama poskytne společnosti Gripa, s.r.o. tato data dobrovolně. Takováto data mohou být získána v případě, kdy se osoba dobrovolně zaregistruje za účelem využívání služeb serveru Gripa, s.r.o., účastní se průzkumů, účastní se hlasování atd. Jakékoliv osobní informace identifikující konkrétní osobu nebudou předány, ani prodány třetí straně, kromě případů kdy na to uživatel bude upozorněn v době sběru dat.

2. Společnost Gripa, s.r.o. si vyhrazuje právo provádět analýzy o chování uživatelů na svých internetových stránkách. Mezi tyto analýzy patří např.: měření návštěvnosti, počet uživatelů shlédnuvších reklamní banner a počet kliknutí na jednotlivý banner, tato data jsou k dispozici též jednotlivým zadavatelům reklamy - vždy jako statistický přehled, nikoliv jmenovitě. Uživatelé by také měli vzít na vědomí, že data, která dobrovolně poskytnou do diskuzních fór nebo jiných automaticky generovaných stránek mohou být použita třetí stranou. Takovéto využití osobních informací však nelze kontrolovat a Gripa, s.r.o. za toto nemůže nést a neponese žádnou odpovědnost.

3. Uživatelé by si měli být vědomi skutečnosti, že některé informace o uživatelích mohou být automaticky sbírány v průběhu standardních operací našeho serveru (např. IP adresa uživatelova počítače) a také při použití cookies (malé textové soubory, které se ukládají na uživatelově počítači a server podle nich dokáže rozpoznat uživatele, který ho již jednou navštívil a poté zaznamenávat jeho chování a podle toho například přizpůsobit design a obsah nebo lépe zaměřovat reklamní kampaně). Cookies nejsou programy, které by mohly způsobit škodu na uživatelově počítači. Většina prohlížečů nabízí možnost neakceptovat cookies - elekronický obchod však nebude bez povolených cookies fungovat korektně.

4. Na žádost uživatele podnikne Gripa, s.r.o. veškeré finančně přiměřené kroky k odstranění všech osobních dat daného uživatele. Údaje, které slouží k účetní a daňové evidenci, kterou dodavatel ze zákona vede, v databázi ponechá.

5. Společnost Gripa, s.r.o., je registrována od 21.9.2009 ve Veřejném registru zpracování osobních údajů pod reg. č. 35404.
 

III. Objednání zboží a uzavření smlouvy


1. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky jako návrhu kupní ceny je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Neplatnou je objednávka i při uvedení neúplných údajů nebo údajů vzbuzujících pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží a tím uzavřít kupní smlouvu. O neplatnosti objednávky a jejích důvodech zašle prodávající zákazníkovi informaci na e-mailovou adresu zákazníka do 3 dnů ode dne, kdy tuto skutečnost zjistil.

2. Nabídkové ceny uvedené v internetovém obchodě společnosti Gripa, s.r.o. jsou platné v okamžiku objednání. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny.

3. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

4. K ceně zboží je připočítána cena dopravy.

5. Není-li prodávající povinen podle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.

6. Nepřevezme-li zákazník od dopravce objednané zboží, vyhrazuje si společnost Gripa, s.r.o., účtovat manipulační poplatek ve výši 200 Kč k úhradě vzniklých nákladů.

IV. Dopravní podmínky a způsoby platby za objednávky

1. Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty. V okamžiku převzení zásilky přepravcem je kupující informován o této skutečnosti a ve výpisu objednávek se objeví podací číslo zásilky.

2. Po telefonické nebo emailové dohodě s prodávajícím je možnost osobního doručení zásilky, případně osobního převzetí přímo v sídle společnosti Gripa, s.r.o.

3. V internetovém obchodě babYOU.cz jsou specifikovány tyto způsoby platby:

a. platba převodem na účet - celá částka za objednané zboží a dopravu je uhrazena předem převodem na účet společnosti Gripa, s.r.o. Číslo účtu: 195210875/0600. Úhradu je možné provést také složenkou typu A. Jako variabilní symbol je nutné uvést číslo objednávky.

b. dobírkou - celá částka za objednané zboží a dopravu je uhrazena přepravci při doručení zásilky.

c. hotově - pouze po telefonické nebo emailové dohodě s prodávajícím při osobním převzetí.

 

 

V. Cena dopravy

1. Platba převodem na účet:

a. k objednávkám v celkové výši 1-500 Kč je účtována cena dopravy 50 Kč.

b. k objednávkám v celkové výši 501-1600 Kč je účtována cena dopravy 80 Kč.

2. Platba dobírkou:

a. k objednávkám v celkové výši 1-500 Kč je účtována cena dopravy 85 Kč.

b. k objednávkám v celkové výši 501-1600 Kč je účtována cena dopravy 110 Kč.

Pro oba způsoby platby není účtováno poštovné, pokud celková výše objednávky přesáhne 1600 Kč.

 

VI. Práva a povinnosti zákazníka


1. Zákazník je povinen uvést správně a pravdivě údaje potřebné pro vyřízení objednávky.
 

2. Zákazník je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. Nepřevezme-li zákazník od dopravce objednané zboží, vyhrazuje si společnost Gripa, s.r.o., účtovat manipulační poplatek ve výši 200 Kč k úhradě vzniklých nákladů.

3. Při platbě předem bankovním převodem uvede zákazník jako variabilní symbol číslo objednávky. Při nezaplacení kupní ceny za zboží a ceny služeb do 14 dnů od potvrzení přijetí objednávky dodavatelem bude objednávka stornována.


4. Zákazník má právo v souladu s ustanovením par. 53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. - obč. zák. do 14 dnů ode dne převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy. Rozhodne-li se zákazník v této lhůtě odstoupit, je nutné, dodržet následující podmínky:


a. odeslat nejpozději poslední den stanovené 14denní lhůty dopis na emailovou adresu prodávajícího (info@babyou.cz) s následujícím obsahem: „Jednostranně odstupuji od smlouvy ze dne xxxxx č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené ceny za vrácené zboží na adresu xxxx (na účet č. xxxx, požadujete-li vrácení peněz na účet)“; v závěru dopisu datum a podpis (pro případ zaslání žádosti e-mailem jméno a příjmení),


b. doručit zboží na vlastní náklady na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií dopisu nebo vlastnoručně podepsaného e-mailu,


c. vrátit zboží nepoškozené nebo jinak znehodnocené. Při splnění všech výše uvedených podmínek vzniká zákazníkovi nárok na vrácení kupní ceny.


5. Zákazník není podle par. 53 odst. 7 zák. č. 40/1964 Sb. obč. zák. oprávněn od uzavřené kupní smlouvy odstoupit:


a. nebude-li splněna některá z podmínek uvedených v Čl. III. bodu 4 všeobecných obchodních podmínek,


b. porušil-li zákazník originální obal zboží,


c. jde-li o dodávku zboží objednaného speciálně a výslovně na přání zákazníka, které nebylo v době objednávky skladem. O této skutečnosti je zákazník informován před uzavřením objednávky.


VII. Práva a povinnosti prodávajícího


1. Prodávající je povinen vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu zákazníka do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud je zboží skladem. U zboží, které skladem není, jsou dodací lhůty individuální a o dodací lhůtě bude dodavatel informovat zákazníka na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Při převzetí zboží obdrží zákazník ke zboží vždy daňový doklad.


2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné (viz. bezpečnostní ujednání uvedené v Čl.II. ) , a zákazník registrací v internetovém obchodě dodavatele dává souhlas ke zpracování svých osobních údajů.


3. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud zákazník opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.


4. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným a nedohodne-li se s zákazníkem na novém plnění. Prodávající má právo na změnu ceny u provedené objednávky, o čemž zákazníka ihned informuje a ten má možnost novou cenu přijmout nebo od objednávky odstoupit. V případě, že zákazník zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, gsm banking apod.) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí dodavatel zákazníkovi celou částku do 7 pracovních dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.


5. Pokud zákazník odstoupí od kupní smlouvy podle par. 53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb.-obč.zák. a vrátí zboží, prodávající vrátí částku ve výši ceny zboží zákazníkovi do 14 pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu dodavatele.


6. Prodávající nehradí náklady zákazníka spojené s doručením zboží prodávajícímu.


VIII. Závěrečná ustanovení


1. Tyto všeobecné obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky zákazníkovi.


2. Odesláním elektronické objednávky zákazník přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu internetového obchodu prodávajícího, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.


Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti 17.5.2010. Dodavatel si vyhrazuje změnit tyto všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.